pech mit rocker c

....oh man, schöner Schexx!
Kann dir leider nicht helfen, aber wünsch dir viel Glück bei der Sache. Da wird auf jeden Fall was gehen. [Blockierte Grafik: http://www.smileymania.at/Schilder/smileymania.at_18936.gif]

schöne scheiss-geschichte...ich drück` dir die daumen, dass du gut aus der sache herauskommst...der händler sollte von niemandem mehr beehrt werden...

Schade mit dem Bike!
Den Schritt den Du unternehmen willst ist ok. Ich würde aber noch ein, zwei, drei Schritte weiter gehen.
1) Anwalt
2) Harley Deutschland (Abschrift)
3) Ein bekannte Bikezeitschrift über dein Bilke berichten und denen auch
den Händlernamen nennen, um andere Käufer zu schützen.
4) Preisnachlass, Ersatzleistung usw. mit Harley über Anwalt vereinbaren

Denn, den Preis den ihr bezahlt habt, ist ja nicht gerade wenig und Du hast es nicht nutzen können. Entgangener Fahrspaß. Es gibt sogar ein Gerichtsurteil darüber.
Harleyfahrer hat entgangenen Fahrspaß, nach sehr langer Reparaturzeit seines Bikes, vom Unfallgegener bezahlt bekommen.
Urteil war dieses Jahr und steht auch irgenwo im CF zum Nachlesen.

Gr und nicht den Spaß an dem Bike von einem Händler vermiesen lassen

Sonne Wind

bei der summe hätt ich sofort hd-deutschland angerufen, bzw. den zuständigen gebietsleiter verlangt, dem die sache geschildert, vorallem das kein öl im primär war. Das zeigt doch schon das keine vernünftige erstinspektion gemacht wurde, denn dazu ist der händler verpflichtet.

Meinst du den **** aus ** ? Gerade solch größeren händler sollten doch wissen, wie schwer es ist nen schlechten ruf wieder loszuwerden.

alles in allem, würd ich aber so vorgehn wie sonne_wind es beschrieben hat.

Moin pischtesau,

ich kann dir nur DRINGENDST den Rat geben, schnellstens einen qualifizierten Anwalt einzuschalten und selbst keine Diskussionen mehr mit irgendeinem von HD zu führen.

Mir gings mal so ähnlich vor 8 Jahren, und ich war zu blöd, naiv, einen Anwalt einzuschalten.

By the way ist es unglaublich, was sich HD, vertreten durch irgendwelche Vertragshändler, noch glaubt erlauben zu können.

Denen ist noch nicht aufgefallen, dass sie nicht mehr in blühenden Landschaften leben.
Ein Blick auf den Aktienkurs sagt alles, die haben ihr Betriebsvermögen iinnerhalb eines Jahres auf USD-Basis halbiert!!!

Warscheinlich wird es Zeit, dass am besten Porsche den Laden übernimmt und mal richtig chemisch reinigt!

Es ist wie immer: der Fisch stinkt vom Kopf!

Viel Glück!

Cortez

Zitat

Original von pischtesau
ja wie gesagt am montag geh ich zum anwalt und werd dies alles mit dem besprechen und auch durchführen...
...

das ist der beste weg, die ganze miesere zu lösen-siehe auch die ausführung von mathias oben.

vor allem tut es mir leid für dich, das du so pech hattest mit deinem bike !

Zitat

Original von cbr1000driver
Warum hatte der Händler keine Zeit ? Mal recherchiert ? Immer eine hohe Erwartungshaltung an ANDERE, aber selbst......??? Das Benehmen von uns Deutschen als Kunde ist mittlerweile katastrophal.

Als Kunde der in dem Laden 65.000 EUR gelassen hat? - Ich bitte Dich, Diese Aussage ist doch lächerlich! Ich hätte dem den Hals umgedreht wenn er keine Zeit dafür gahabt hätte.

@pischtesau: Blöde Sache, tut mir echt leid für Dich. Bin sicher das kommt aber irgendwie in Ordnung.

Ja, genau, erstmal zum Anwalt gehen, die Zeitung einschalten, auf Schadenersatz klagen wegen entgangenem Fahrspass. Versuchs mal bei Babayaga, die is hier unter dem Namen im Forum angemeldet und hat die Serie mit Suicide Choppers für DMAX gemacht. Vielleicht macht sie auch was über Deinen Primärantrieb.

@ Sonne-Wind:
Das von Dir angesprochene Urteil bezog sich auf einen Unfallschaden, hier gehts eineutig um ne Garantieleistung seitens HD.

@ Indi:
Die Erstinspektion ist erst bei 1600 km fällig, also is bis dahin noch Zeit. Allenfalls wurde bei der PDI geschludert. Könnte mir vorstellen, das dabei der Primär Ölstand nicht gecheckt wurde. Lt HD brauch das seit den 6 Gängern auch nicht mehr gemacht werden........

@ pischtesau:
Ich kann mir nicht vorstellen, das Dir deswegen einer die Karre wandelt. Dies wäre möglich, nach dem dritten, gescheiterten Reparaturversuch des gleichen Schadens. (Also nich heute Primär, morgen Getriebe und übermorgen Radlager)

Der verkaufende Händler kann seinen Schrauber anwixxen, weil er das Öl nicht kontolliert hat. Dies wird das Spektakulärste sein, was in der Geschichte passiert. Die Zeit und Kohle für den Anwat kannste Dir sparen.........

Wenn Du Glück hast, gibts n Vorführer für die Zeit wo Dein Bike in der Werkstatt steht. Aber n neues Bike? Nee........kann ich mir nicht vorstellen.

Ich kenn n paar solcher Geschichten, allerdings bisher nur von der Kansas Produktion...............man munkelt da was von Sabotage, weil letztes Jahr über 700 im Werk gehen mussten..............aber York Bikes hatten das bisher nich...........

Edit:.......anyway............die Art und Weise wie manchmal Empfehlungen im Umgang mit besonderen Situationen ausgesprochen werden, wirken auf mich schon etwas ...............befremdlich............

:kopfpatsch:

Bei einigen Kommentaren hier denke ich, ich bin im falschen Fillm:

Vorab eine Tatsache: der Händller ist DER, der von dem Kunden lebt, nicht umgekehrt!
Wer noch glaubt sich Kunden aussuchen zu können, lebt auf einem anderen Planeten. Selbst arrogante und unverschämte (finde ich persönlich nicht gut) Kunden, sind immer noch Kunden!

Zu den facts:

- pischtesau ist eine 24jährige (!!!) Frau, die eine Rocker gekauft hat, also jung + weiblich, ein Kundenprofil, dass HD mit ihren überalterten Kunden nur "vom hören sagen" kennt. Jeder Profi würde sich über so eine Kundin freuen. Bei Porsche würde man sagen, "wenn die Frau mit unserem Produkt zufrieden ist, haben wir einen Kunden für die nächsten 40 Jahre gewonnen.

- Liefertemin 2 1/2 Monate überzogen

- nach 500 km bleibt die Kiste stehen - den Verkäufer interessiert es nicht - akzeptabel??

- nach 4 Wochen Standzeit(!!!) ist ein anderer HD-Vertragshändler "in der Lage" eine Diagnose zu stellen - NACH 4 Wochen, akzeptabel??

Jungs, bleibt auf dem Boden: die Kisten kosten 20.000. 20.000 für ein Motorrad, da muss man Leistung erwarten dürfen!

Um es klar zu sagen, ich bin auch kein Prozesshanserl und Fehler können jedem passieren, aber dann muss ich alles daran setzen, den Fehler schnellstmöglichst zur Kundenzufriedenheit aus der Welt zu schaffen und mich von der kulanten Seite zeigen.

Wird gemauert, und mir scheint in diesem Fall wird gemauert, dann brauch' ich einen Mauerbrecher, sprich Anwalt!

Letztendlich ist das Kind aber eh schon in den Brunnen gefallen, denn den Spass hat man pischtesau schon genommen!

In D gabs mal Customizer, die haben auch diese Nummer abgezogen. Entweder sind sie heute von der Bildfläche verschwunden oder freuen sich, wenn sie noch Blöde in Russland finden!