Gravierer gibt es in jedem zweitklassigem Supermarkt.
Zur not gibt es Google oder Gelbe Seiten... oder 11833
Bestell doch einfach die gleichen Tüten noch einmal, nimm diese als Muster (oder mach nur ein Bild) und schick sie dann wieder zurück.
....wennd er Hersteller dich fi***, kannst du ihn mit 6Wochen Rückgaberecht, zurück fi***^^
(Wenn eine nette/sachliche Mail nix bringt)
Oder schau bei Ebay... vielleicht ist da ein Bild von deinen Tüten.
Nur halb so viel Energie in die Lösungssuche stecken, wie ins Meckern und schon wird das was